اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول منتجاتنا، خدماتنا، وسياساتنا.
الشروط والأحكام العامة
التعريفات
“المنصة“: تشير إلى منصة “مُخْتَصِر” المملوكة لشركة البرمجة السريعة لتقنية المعلومات.
“المستخدم“: أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم باستخدام المنصة أو الاستفادة من خدماتها.
“الخدمات“: كافة الخدمات الإلكترونية والرقمية التي تقدمها المنصة للمستخدمين.
“البيانات“: أي معلومات يتم إدخالها أو تحميلها أو مشاركتها على المنصة من قبل المستخدم.
القبول والالتزام
باستخدامك لمنصة مُخْتَصِر، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
في حال عدم الموافقة على أي جزء من الشروط، يتوجب عليك الامتناع عن استخدام المنصة.
أهلية الاستخدام
يشترط أن يكون المستخدم كامل الأهلية القانونية وفق القوانين المحلية في المملكة العربية السعودية
أو الجهة القضائية التي يتبع لها.
يمنع التسجيل أو الاستخدام لمن هم دون السن القانوني إلا بموافقة ولي الأمر أو الممثل القانوني.
حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات والبرمجيات والشعارات والتصاميم وقاعدة البيانات محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية،
ولا يجوز استخدامها أو إعادة إنتاجها دون إذن خطي من إدارة المنصة.
“مُخْتَصِر” علامة تجارية مسجلة ومحمية.
استخدام البيانات
يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن صحة ودقة البيانات المدخلة في المنصة.
يحق للمنصة استخدام البيانات المدخلة للأغراض التشغيلية والتحليلية والتسويقية، مع احترام سرية
البيانات وعدم إفشائها لأي طرف ثالث بدون موافقة المستخدم، إلا إذا تطلب الأمر قانونيًا.
المسؤولية
المنصة تقدم خدماتها “كما هي” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
لا تتحمل المنصة المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن استخدام الخدمة أو عن
أي خطأ في البيانات المدخلة.
المستخدم مسؤول عن كافة الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
الرسوم والمدفوعات
قد تقدم بعض الخدمات برسوم مالية محددة يتم عرضها بوضوح قبل إتمام أي عملية شراء أو اشتراك.
التعديل على الشروط
تحتفظ المنصة بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت.
يعتبر استمرار استخدام المنصة بعد التعديل موافقة ضمنية من المستخدم على الشروط المعدلة.
الإنهاء
تحتفظ المنصة بحق إنهاء أو تعليق حساب المستخدم في حال انتهاك أي من الشروط المذكورة.
يحق للمستخدم طلب إنهاء الحساب في أي وقت عبر التواصل مع الدعم الفني.
إخلاء المسؤولية القانونية
يقر المستخدم ويوافق صراحة على ما يلي:
تقدم منصة مُخْتَصِر خدماتها كما هي (“As Is”) دون تقديم أي ضمانات صريحة أو ضمنية بخصوص دقة أو كفاية أو اكتمال أو ملاءمة المعلومات والبيانات المدرجة أو المجمعة من خلال النظام.
تقع المسؤولية الكاملة عن صحة ودقة واكتمال البيانات المدخلة ضمن مسؤولية المستخدم أو المنشأة صاحبة البيانات. ولا تتحمل المنصة أو الشركة المالكة لها أي مسؤولية قانونية أو نظامية عن أي بيانات خاطئة أو مضللة يتم إدخالها أو مشاركتها من قبل المستخدمين.
لا تضمن المنصة خلو الخدمات من الأخطاء أو الانقطاعات أو العيوب التقنية، ولا تلتزم بأي تعويضات أو التزامات ناتجة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية قد تنشأ عن استخدام النظام أو الاعتماد على البيانات المدرجة فيه.
لا تتحمل الشركة المالكة أو إدارتها أو موظفوها أو المتعاقدون معها أي مسؤولية تجاه أي مطالبة قانونية أو تجارية أو مالية أو نظامية تنشأ بسبب إساءة استخدام النظام أو البيانات من قبل أي طرف ثالث.
تعتبر جميع الخدمات والأدوات التي تقدمها المنصة أدوات مساعدة وتكميلية تسهل مشاركة البيانات بناءً على إدخال المستخدم، ولا تشكل بأي حال من الأحوال مرجعاً رسمياً أو بديلاً عن الوثائق والمستندات الصادرة عن الجهات الحكومية أو الرسمية ذات العلاقة.
يقر المستخدم بأنه باستخدامه للنظام قد يوافق على مشاركة بعض بياناته بشكل عام وفق طبيعة عمل المنصة دون الرجوع إليه لاحقاً، طالما تم ذلك وفق سياسات النظام المعلنة والمتفق عليها.
لا تتحمل الشركة المالكة أو إدارتها أو موظفوها أو المتعاقدون معها أي مسؤولية تجاه أي معلومات خاطئة في الحسابات البنكية او منصات التواصل الاجتماعي او عناوين الفروع أو أي من البيانات والمعلومات التي يتم اضافتها وإدخالها من قبل المستخدم.
التواصل
لأي استفسارات قانونية أو دعم فني يمكنكم التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@mukhtaser.sa
الهاتف: +966598701130
الشروط والأحكام الأفراد
مسؤولية التسجيل: يقر المستخدم بالمسؤولية الكاملة عن تسجيل حسابه في النظام. إذا لم يكن المستخدم مخولاً بشكل كامل للتسجيل نيابة عن المستخدم، فإنه يتحمل المسؤولية القانونية عن أي عواقب مرتبطة بذلك.
الوصول إلى البيانات واستخدامها: يوافق المستخدم على منح النظام الحق في الوصول إلى بياناته الشخصية وملفاته المرتبطة بحسابه وتخزينها واستخدامها حسب الحاجة لتشغيل وتحسين الخدمات.
إفشاء البيانات: يحتفظ النظام بالحق في إفشاء بيانات المستخدم أو بيانات المنظمة عند الطلب من الأطراف المخولة، دون الحاجة إلى موافقة مسبقة أو إشعار من المستخدم.
التزامات المستخدم: يوافق المستخدم على الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها أثناء استخدام النظام.
* يجب على المستخدم تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء التسجيل واستخدام النظام.
* يتحمل المستخدم المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
التحقق من المعلومات: يجب على المستخدم تحديث معلوماته الشخصية بانتظام وضمان دقتها. في حال حدوث أي تغييرات في البيانات المقدمة، يجب على المستخدم إبلاغ النظام على الفور.
الخصوصية وحماية البيانات: يلتزم النظام بحماية خصوصية المستخدم وفقاً لسياسة الخصوصية المعتمدة. يتم جمع البيانات ومعالجتها واستخدامها بما يتماشى مع سياسة الخصوصية الخاصة بالنظام.
حقوق الملكية الفكرية: جميع الحقوق المتعلقة بالمحتوى، البرمجيات، التصاميم، والمواد المستخدمة داخل النظام مملوكة للنظام أو الأطراف المرخصة. يُحظر استخدام هذه المواد بدون إذن كتابي مسبق.
تحديد المسؤولية: لا يتحمل النظام أي مسؤولية عن الأضرار أو الخسائر الناتجة عن استخدام خدماته، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان البيانات أو الوصول غير المصرح به إلى الحسابات.
تعديلات على الشروط والأحكام:
* يحتفظ النظام بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
* يعد استمرار استخدام النظام بمثابة قبول من المستخدم بالشروط والأحكام المعدلة.
موافقة المستخدم: يعتبر التسجيل في النظام بمثابة قبول صريح وموافقة من المستخدم على هذه الشروط والأحكام.
معلومات الاتصال: لأي استفسارات أو شكاوى أو ملاحظات بشأن هذه الشروط والأحكام أو الخدمات المقدمة، يرجى التواصل مع فريق الدعم الفني على البريد الإلكتروني: support@mukhtaser.sa
الشروط والأحكام للمنشآت
مسؤولية التسجيل: يقر المسجل بأنه مسؤول عن تسجيل هذه المنشأة على هذه المنصة. وإذا لم يكن المسجل مخولاً لتسجيل المنشأة، فإنه يدرك أنه قد يكون عرضة للمسائلة القانونية.
الوصول إلى البيانات واستخدامها: من خلال التسجيل على هذه المنصة، يمنح المسجل لنا الحق في الوصول إلى بياناته وملفاته وتخزينها واستخدامها حسب الضرورة لتشغيل وتحسين خدماتنا.
إفشاء البيانات: تحتفظ المنصة ومديروها بحق الكشف عن بيانات المنشأة عند الطلب، دون الحاجة إلى موافقة أو إشعار مسبق للمستخدم.
التزامات المستخدمين: يوافق المستخدمون على الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها أثناء استخدام المنصة وتقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء التسجيل والاستخدام.
التحقق من المعلومات: يُطلب من المستخدمين تحديث معلوماتهم بانتظام والتأكد من دقتها. في حال حدوث أي تغييرات في المعلومات المقدمة، يجب على المستخدمين إبلاغ المنصة فورًا.
الخصوصية وحماية البيانات: نحن ملتزمون بحماية خصوصية بيانات المستخدمين وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يتم جمع البيانات واستخدامها وفقًا للإجراءات المحددة في سياسة الخصوصية.
حقوق الملكية الفكرية: جميع الحقوق المتعلقة بالمحتوى والبرمجيات والتصاميم المستخدمة على المنصة مملوكة للمنصة أو للأطراف المرخصة. يُحظر استخدام أي محتوى من المنصة دون الحصول على إذن خطي مسبق.
تحديد المسؤولية: المنصة غير مسؤولة عن أي أضرار أو خسائر ناتجة عن استخدام خدماتها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان البيانات أو الوصول غير المصرح به.
التغييرات في الشروط: نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. إن الاستمرار في استخدام المنصة يُعتبر قبولاً للشروط المعدلة.
لأي استفسارات أو ملاحظات حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على support@mukhtaser.sa
معايير اختيار المُخْتَصِر المخصص في نظام مُخْتَصِر:
لضمان دقة المعلومات وحماية حقوق جميع الأطراف، يتعين على جميع المشتركين الالتزام بالسياسات والمعايير التالية عند طلب مُخْتَصِر مخصص:
يجب أن يكون المُخْتَصِر متوافقاً مع هوية الجهة المسجلة ويدل عليها بشكل مباشر.
يمكن أن يمثل المُخْتَصِر اختصاراً منطقياً أو مشتقاً من اسم الجهة الرسمية المسجلة.
يمكن أن يستند المُخْتَصِر إلى علامة تجارية مسجلة تعود ملكيتها للجهة المسجلة.
يجب أن تكون هناك علاقة واضحة وموثقة بين الجهة المسجلة والمُخْتَصِر المطلوب.
لا يجوز استخدام مُخْتَصِرات لا تمت بصلة قانونية أو تجارية بالجهة، أو تخالف الأنظمة والقوانين المعمول بها.
الالتزام بعدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو استخدام مُخْتَصِرات محظورة أو محجوزة لطرف آخر.
حق النظام في القبول أو الرفض: يحتفظ النظام بالحق في قبول أو رفض أي مُخْتَصِر مخصص دون تقديم أسباب.
الامتثال لحقوق الملكية الفكرية: يجب ألا ينتهك المُخْتَصِر المخصص أي حقوق ملكية فكرية أو علامات تجارية مسجلة. يجب ألا يتضمن أسماء دول أو أسماء شخصيات مشهورة.
المستندات الرسمية: يحتفظ النظام بالحق في طلب المستندات الرسمية أو الإثباتات عند تقديم طلب مُخْتَصِر مخصص.
حدود الأحرف: يجب أن يتكون المُخْتَصِر المخصص من 6 أحرف، وفقًا لسياسات النظام.
تجنب المصطلحات غير اللائقة: يجب ألا يتضمن المُخْتَصِر المخصص مصطلحات مسيئة أو غير لائقة.
تكرار الأحرف والأرقام: يجب ألا يتكون المُخْتَصِر المخصص من أحرف أو أرقام مكررة أو متطابقة، مثل استخدام رقم أو حرف واحد بشكل مكرر.
ملاءمة اسم المُخْتَصِر: يجب أن يعكس اسم المُخْتَصِر المخصص اسم النشاط التجاري أو المنشأة.
الأولوية للأعمال التجارية المسجلة: يتم إعطاء الأولوية في تسجيل المُخْتَصِر المخصص للأعمال التجارية المسجلة رسميًا.
فترة صلاحية المُخْتَصِر: سيكون للمُخْتَصِر المخصص صلاحية لفترة معينة ويمكن تجديده وفقًا لسياسات المنشأة.
إلغاء المُخْتَصِر: يحتفظ النظام بالحق في إلغاء أي مُخْتَصِر مخصص إذا تبين أنه ينتهك الشروط والأحكام أو يتم استخدامه لأغراض غير قانونية.
حظر الاستخدام غير القانوني: يجب ألا يتم استخدام المُخْتَصِرات المخصصة في أي أنشطة غير قانونية أو أفعال تضر بالمصالح العامة.
مراجعة المُخْتَصِر: يحتفظ النظام بالحق في مراجعة والتحقق من امتثال المُخْتَصِرات المخصصة للشروط والأحكام.
إلغاء الطلبات المعلقة: قد يتم إلغاء طلبات المُخْتَصِر المخصصة التي تظل غير مكتملة لفترة طويلة بشكل تلقائي.
رسوم الخدمة: قد يتم تطبيق رسوم إضافية في المستقبل لتسجيل أو تجديد المُخْتَصِرات المخصصة.
تحديث البيانات: يجب على العملاء تحديث بياناتهم بانتظام لضمان استمرارية مُخْتَصِرهم المخصص.
حدود الطلبات: يحتفظ النظام بالحق في تحديد الحد الأقصى لعدد طلبات المُخْتَصِر المخصص المسموح بها لكل نشاط تجاري أو منشأة.
