ہماری مصنوعات، خدمات، اور پالیسیوں سے متعلق عمومی سوالات کے جوابات حاصل کریں
1. تعریفات
• "پلیٹ فارم”: "مختصر” پلیٹ فارم سے مراد ہے جو البرمجہ السریعہ انفارمیشن ٹیکنالوجی کمپنی کی ملکیت ہے۔
• "صارف”: کوئی بھی فطری یا قانونی شخص جو پلیٹ فارم استعمال کرتا ہے یا اس کی خدمات سے فائدہ اٹھاتا ہے۔
• "خدمات”: تمام الیکٹرانک اور ڈیجیٹل خدمات جو پلیٹ فارم صارفین کو فراہم کرتا ہے۔
• "ڈیٹا”: کوئی بھی معلومات جو صارف کی جانب سے پلیٹ فارم پر درج، اپ لوڈ یا شیئر کی جاتی ہیں۔
2. قبولیت اور پابندی
• مختصر پلیٹ فارم کے استعمال سے آپ ان شرائط و ضوابط کی پابندی کرنے پر متفق ہیں۔
• اگر آپ شرائط کے کسی حصے سے متفق نہیں ہیں تو آپ کو پلیٹ فارم استعمال کرنے سے گریز کرنا چاہیے۔
3. استعمال کی اہلیت
• صارف کو سعودی عرب کی مقامی قوانین یا اس کے دائرہ اختیار کے مطابق مکمل قانونی اہلیت حاصل ہونی چاہیے۔
• قانونی عمر سے کم افراد کا رجسٹریشن یا استعمال ممنوع ہے، سوائے اس کے کہ والدین یا قانونی سرپرست کی منظوری حاصل ہو۔
4. دانشورانہ املاک کے حقوق
• تمام مواد، سافٹ ویئر، لوگوز، ڈیزائنز اور ڈیٹا بیس دانشورانہ املاک کے حقوق کے تحت محفوظ ہیں اور پلیٹ فارم کی انتظامیہ کی تحریری اجازت کے بغیر استعمال یا دوبارہ شائع نہیں کیے جا سکتے۔
• "مختصر” ایک رجسٹرڈ اور محفوظ تجارتی نشان ہے۔
5. ڈیٹا کا استعمال
• صارف پلیٹ فارم میں درج کردہ ڈیٹا کی درستگی اور صحت کا مکمل ذمہ دار ہے۔
• پلیٹ فارم کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ درج شدہ ڈیٹا کو عملی، تجزیاتی اور مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے استعمال کرے، بشرطیکہ ڈیٹا کی رازداری کا احترام کیا جائے اور صارف کی اجازت کے بغیر کسی تیسرے فریق کو افشا نہ کیا جائے، سوائے اس کے کہ قانوناً ضروری ہو۔
6. ذمہ داری
• پلیٹ فارم اپنی خدمات "جیسی ہیں” کی بنیاد پر فراہم کرتا ہے اور کسی بھی قسم کی واضح یا ضمنی ضمانت نہیں دیتا۔
• پلیٹ فارم کسی بھی براہِ راست یا بالواسطہ نقصانات کا ذمہ دار نہیں ہے جو خدمت کے استعمال یا درج شدہ ڈیٹا میں کسی غلطی کے نتیجے میں پیدا ہوں۔
• صارف اپنے اکاؤنٹ کے ذریعے کی جانے والی تمام سرگرمیوں کا ذمہ دار ہے۔
7. فیس اور ادائیگیاں
• کچھ خدمات مخصوص فیس کے ساتھ فراہم کی جا سکتی ہیں، جو کسی بھی خریداری یا سبسکرپشن سے پہلے واضح طور پر دکھائی جائیں گی۔
8. شرائط میں ترمیم
• پلیٹ فارم کو کسی بھی وقت ان شرائط میں ترمیم یا تازہ کاری کرنے کا حق حاصل ہے۔
• ترمیم کے بعد پلیٹ فارم کا مسلسل استعمال ترمیم شدہ شرائط کی خاموش منظوری تصور کیا جائے گا۔
9. خاتمہ
• پلیٹ فارم کسی بھی شرط کی خلاف ورزی کی صورت میں صارف کا اکاؤنٹ ختم یا معطل کرنے کا حق رکھتا ہے۔
• صارف کو کسی بھی وقت تکنیکی معاونت سے رابطہ کر کے اکاؤنٹ ختم کرنے کا حق حاصل ہے۔
یہ معاہدہ سعودی عرب کے قوانین اور ضوابط کے تابع ہے۔
قانونی ذمہ داری سے دستبرداری
صارف صراحتاً تسلیم کرتا ہے اور اس سے متفق ہے کہ:
مختصر پلیٹ فارم اپنی خدمات "جیسی ہیں” کی بنیاد پر فراہم کرتا ہے، بغیر کسی واضح یا ضمنی ضمانت کے کہ نظام میں شامل یا جمع کی گئی معلومات اور ڈیٹا کی صحت، کفایت، مکمل ہونے یا موزونیت کے بارے میں۔
درج کردہ ڈیٹا کی صحت، درستگی اور مکمل ہونے کی مکمل ذمہ داری صارف یا ڈیٹا کے مالک ادارے کی ہے۔ پلیٹ فارم اور اس کی ملکیت والی کمپنی کسی بھی غلط یا گمراہ کن ڈیٹا کے لیے قانونی یا ضابطہ جاتی ذمہ داری نہیں رکھتی جو صارفین کے ذریعہ درج یا شیئر کیا جائے۔
پلیٹ فارم یہ یقین دہانی نہیں کراتا کہ خدمات غلطیوں، تعطل یا تکنیکی نقص سے پاک ہوں، اور نظام کے استعمال یا اس میں موجود ڈیٹا پر انحصار سے پیدا ہونے والے کسی بھی براہ راست، بالواسطہ یا نتیجہ خیز نقصانات کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔
ملکیت والی کمپنی، اس کا انتظامیہ، ملازمین یا ٹھیکیدار کسی بھی قانونی، تجارتی، مالی یا ضابطہ جاتی دعوے کے لیے ذمہ دار نہیں ہوں گے جو نظام یا ڈیٹا کے غلط استعمال کی وجہ سے کسی تیسرے فریق کی جانب سے اٹھائے جائیں۔
پلیٹ فارم کی جانب سے فراہم کردہ تمام خدمات اور آلات معاون اور تکمیلی اوزار ہیں جو صارف کے ڈیٹا کی بنیاد پر معلومات کے اشتراک کو آسان بناتے ہیں اور متعلقہ حکومتی یا سرکاری اداروں کے جاری کردہ دستاویزات کا کوئی سرکاری حوالہ یا متبادل نہیں ہیں۔
صارف تسلیم کرتا ہے کہ نظام کے استعمال سے وہ اپنی کچھ معلومات کو پلیٹ فارم کے کام کی نوعیت کے مطابق عام طور پر شیئر کرنے پر متفق ہو سکتا ہے، بشرطیکہ یہ نظام کی اعلان شدہ اور متفقہ پالیسیوں کے مطابق ہو اور مزید اجازت کی ضرورت نہ ہو۔
ملکیت والی کمپنی، اس کا انتظامیہ، ملازمین یا ٹھیکیدار بینک اکاؤنٹس، سوشل میڈیا پلیٹ فارمز، شاخوں کے پتے یا صارف کی جانب سے شامل یا درج کی گئی کسی بھی دیگر معلومات کی غلطی کے لیے ذمہ دار نہیں ہوں گے۔
کسی بھی قانونی استفسار یا تکنیکی مدد کے لیے آپ ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں:
• ای میل: support@mukhtaser.sa
• فون: +966598701130
صارف اپنے اکاؤنٹ کے نظام میں رجسٹریشن کی مکمل ذمہ داری قبول کرتا ہے۔ اگر صارف کسی اور کی طرف سے مکمل اجازت یافتہ نہیں ہے، تو وہ اس سے جُڑے کسی بھی قانونی نتائج کا ذمہ دار ہوگا۔
صارف نظام کو اپنی ذاتی معلومات اور اپنے اکاؤنٹ سے منسلک فائلوں تک رسائی، انہیں ذخیرہ کرنے اور خدمات کو چلانے اور بہتر بنانے کے لیے استعمال کرنے کا حق دیتا ہے۔
نظام مجاز فریقین کی درخواست پر صارف یا تنظیم کے ڈیٹا کو بغیر صارف کی پیشگی اجازت یا اطلاع کے افشاء کرنے کا حق رکھتا ہے۔
صارف نظام کے استعمال کے دوران تمام متعلقہ قوانین اور ضوابط کی پابندی کرنے پر راضی ہے۔
رجسٹریشن اور نظام کے استعمال کے دوران صارف کو درست اور مکمل معلومات فراہم کرنا ہوں گی۔
صارف اپنے اکاؤنٹ کے ذریعے ہونے والی تمام سرگرمیوں کا ذمہ دار ہوگا۔
صارف کو اپنی ذاتی معلومات کو باقاعدگی سے اپ ڈیٹ کرنا ہوگا اور ان کی درستگی کو یقینی بنانا ہوگا۔ معلومات میں کسی بھی تبدیلی کی صورت میں صارف کو فوری طور پر نظام کو آگاہ کرنا ہوگا۔
نظام صارف کی پرائیویسی کو منظور شدہ پرائیویسی پالیسی کے مطابق محفوظ رکھنے کا پابند ہے۔ ڈیٹا کو جمع، پروسیس اور استعمال نظام کی پرائیویسی پالیسی کے مطابق کیا جاتا ہے۔
نظام میں استعمال ہونے والے تمام مواد، سافٹ ویئر، ڈیزائنز اور مواد کے تمام حقوق نظام یا لائسنس یافتہ فریقین کے ملکیت ہیں۔ بغیر تحریری اجازت کے ان مواد کا استعمال منع ہے۔
نظام اپنی خدمات کے استعمال سے ہونے والے کسی بھی نقصان یا خسارے کا ذمہ دار نہیں ہوگا، بشمول لیکن محدود نہیں، ڈیٹا کے نقصان یا غیر مجاز رسائی کے۔
نظام کسی بھی وقت ان شرائط و ضوابط میں ترمیم کرنے کا حق رکھتا ہے۔
نظام کے مسلسل استعمال کو صارف کی طرف سے ترمیم شدہ شرائط و ضوابط کی قبولیت سمجھا جائے گا۔
نظام میں رجسٹریشن صارف کی طرف سے ان شرائط و ضوابط کی واضح قبولیت اور رضا مندی سمجھی جائے گی۔
ان شرائط و ضوابط یا فراہم کردہ خدمات کے بارے میں کسی بھی استفسار، شکایت یا تجاویز کے لیے، براہ کرم تکنیکی مدد کی ٹیم سے رابطہ کریں:
support@mukhtaser.sa
رجسٹریشن کی ذمہ داری:
رجسٹر کرنے والا اس ادارے کو پلیٹ فارم پر رجسٹر کرنے کا ذمہ دار ہے۔ اگر رجسٹر کرنے والا ادارے کو رجسٹر کرنے کا مجاز نہیں ہے تو وہ قانونی کارروائی کے قابل ہو سکتا ہے۔
ڈیٹا تک رسائی اور استعمال:
اس پلیٹ فارم پر رجسٹریشن کے ذریعے، رجسٹر کرنے والا ہمیں اپنے ڈیٹا اور فائلوں تک رسائی، انہیں ذخیرہ کرنے اور اپنی خدمات کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کرنے کا حق دیتا ہے۔
ڈیٹا کا افشاء:
پلیٹ فارم اور اس کے منتظمین مجاز فریقین کی درخواست پر ادارے کے ڈیٹا کو بغیر پیشگی اجازت یا اطلاع کے ظاہر کرنے کا حق رکھتے ہیں۔
صارفین کی ذمہ داریاں:
صارفین اس بات پر متفق ہیں کہ وہ پلیٹ فارم استعمال کرتے ہوئے تمام متعلقہ قوانین و ضوابط کی پابندی کریں گے اور رجسٹریشن اور استعمال کے دوران درست اور مکمل معلومات فراہم کریں گے۔
معلومات کی تصدیق:
صارفین سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ اپنی معلومات کو باقاعدگی سے اپ ڈیٹ کریں اور ان کی درستگی کو یقینی بنائیں۔ کسی بھی تبدیلی کی صورت میں فوری طور پر پلیٹ فارم کو آگاہ کرنا ضروری ہے۔
پرائیویسی اور ڈیٹا کی حفاظت:
ہم اپنی پرائیویسی پالیسی کے مطابق صارفین کی پرائیویسی کے تحفظ کے پابند ہیں۔ ڈیٹا کو جمع اور استعمال پرائیویسی پالیسی میں بیان کردہ طریقہ کار کے مطابق کیا جاتا ہے۔
دانشورانہ ملکیت کے حقوق:
پلیٹ فارم پر استعمال ہونے والے تمام مواد، سافٹ ویئر اور ڈیزائن کے حقوق پلیٹ فارم یا لائسنس یافتہ فریقین کے مالک ہیں۔ بغیر تحریری اجازت کے کسی بھی مواد کا استعمال ممنوع ہے۔
ذمہ داری کی حد:
پلیٹ فارم اپنی خدمات کے استعمال سے ہونے والے کسی بھی نقصان یا خسارے کا ذمہ دار نہیں ہوگا، بشمول لیکن محدود نہیں، ڈیٹا کے نقصان یا غیر مجاز رسائی۔
شرائط میں تبدیلیاں:
ہم کسی بھی وقت ان شرائط میں ترمیم کرنے کا حق رکھتے ہیں۔ پلیٹ فارم کے مسلسل استعمال کو ترمیم شدہ شرائط کی قبولیت سمجھا جائے گا۔
رابطہ:
ان شرائط کے بارے میں کسی بھی استفسار یا رائے کے لیے، براہ کرم ہم سے رابطہ کریں: support@mukhtaser.sa
نظام مُخْتَصِر میں مُخْتَصِر مخصص کے انتخاب کے معیارات:
معلومات کی درستگی اور تمام فریقوں کے حقوق کے تحفظ کے لیے، تمام سبسکرائبرز کو درج ذیل پالیسیاں اور معیارات کی پابندی کرنا ہوگی جب وہ مُخْتَصِر مخصص کی درخواست کریں:
المُخْتَصِر کو رجسٹرڈ ادارے کی شناخت کے مطابق ہونا چاہیے اور براہ راست اس کی نمائندگی کرنی چاہیے۔
المُخْتَصِر منطقی اختصار یا رجسٹرڈ ادارے کے رسمی نام سے ماخوذ ہو سکتا ہے۔
المُخْتَصِر رجسٹرڈ ٹریڈ مارک پر مبنی ہو سکتا ہے جو رجسٹرڈ ادارے کی ملکیت ہو۔
رجسٹرڈ ادارے اور مطلوبہ مُخْتَصِر کے درمیان واضح اور دستاویزی تعلق ہونا چاہیے۔
ایسے مُخْتَصِرات کا استعمال ممنوع ہے جن کا ادارے سے قانونی یا تجارتی تعلق نہ ہو یا جو قابل عمل قوانین و ضوابط کی خلاف ورزی کرتے ہوں۔
دانشورانہ ملکیت کے حقوق کی خلاف ورزی نہ کی جائے اور ممنوع یا محفوظ مُخْتَصِرات استعمال نہ کیے جائیں۔
نظام کا حقِ قبول یا انکار:
نظام کو حق حاصل ہے کہ وہ کسی بھی مُخْتَصِر مخصص کو بغیر کسی وجہ بتائے قبول یا رد کر دے۔
دانشورانہ ملکیت کے حقوق کی پابندی:
مُخْتَصِر مخصص کسی بھی دانشورانہ ملکیت کے حقوق یا رجسٹرڈ ٹریڈ مارکس کی خلاف ورزی نہیں کر سکتا۔ اس میں ممالک کے نام یا مشہور شخصیات کے نام شامل نہیں ہونے چاہئیں۔
سرکاری دستاویزات:
مُخْتَصِر مخصص کی درخواست دیتے وقت نظام کو حق حاصل ہے کہ وہ سرکاری دستاویزات یا ثبوت طلب کر سکتا ہے۔
حروف کی حد:
مُخْتَصِر مخصص 6 حروف پر مشتمل ہونا چاہیے، جیسا کہ نظام کی پالیسی میں مقرر ہے۔
نامناسب اصطلاحات سے اجتناب:
مُخْتَصِر مخصص میں قابل اعتراض یا نامناسب اصطلاحات شامل نہیں ہونی چاہئیں۔
حروف اور اعداد کی تکرار:
مُخْتَصِر مخصص ایسے حروف یا اعداد پر مشتمل نہیں ہونا چاہیے جو بار بار دہرائے گئے ہوں، مثلاً ایک حرف یا نمبر بار بار دہرایا گیا ہو۔
مُخْتَصِر کے نام کی مطابقت:
مُخْتَصِر مخصص کا نام کاروباری یا ادارے کے نام کی عکاسی کرے۔
رجسٹرڈ کاروباروں کو ترجیح:
مُخْتَصِرات کے رجسٹریشن میں رسمی طور پر رجسٹرڈ کاروباروں کو ترجیح دی جائے گی۔
مُخْتَصِر کی مدتِ صلاحیت:
مُخْتَصِر مخصص کی معیاد مقررہ مدت کے لیے ہوگی اور اسے ادارے کی پالیسی کے مطابق تجدید کیا جا سکتا ہے۔
مُخْتَصِر کی منسوخی:
اگر کوئی مُخْتَصِر شرائط کی خلاف ورزی کرے یا غیر قانونی مقاصد کے لیے استعمال ہو رہا ہو تو نظام کو اسے منسوخ کرنے کا حق حاصل ہے۔
غیر قانونی استعمال پر پابندی:
مُخْتَصِرات کو کسی بھی غیر قانونی سرگرمیوں یا عوامی مفادات کو نقصان پہنچانے والے عمل کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا۔
مُخْتَصِر کا جائزہ:
نظام کو حق حاصل ہے کہ وہ مُخْتَصِرات کا جائزہ لے اور ان کی شرائط کی پابندی کی تصدیق کرے۔
زیر التواء درخواستوں کی منسوخی:
ایسی درخواستیں جو طویل عرصے تک مکمل نہ ہوں خود بخود منسوخ کی جا سکتی ہیں۔
سروس فیس:
مُخْتَصِرات کی رجسٹریشن یا تجدید پر مستقبل میں اضافی فیس لگائی جا سکتی ہے۔
ڈیٹا کی تازہ کاری:
گاہکوں کو چاہیے کہ وہ اپنے ڈیٹا کو باقاعدگی سے اپ ڈیٹ کریں تاکہ اُن کا مُخْتَصِر مخصص جاری رہے۔
درخواستوں کی حد:
نظام کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ ہر کاروبار یا ادارے کے لیے زیادہ سے زیادہ مُخْتَصِر مخصص درخواستوں کی تعداد محدود کرے۔
